Der TKD Sip-Trunk – Das Top-Angebot für Ihr Unternehmen

Geschäfts-Telefonie war nie zuvor so einfach. Durch SIP-Trunks wird die IP-basierte Unternehmenstelefonie standardisiert. Doch was ist ein SIP-Trunk?

In diesem Artikel erklären wir Ihnen, was ein SIP-Trunk ist und wie es funktioniert. Zudem klären wir Sie über die Vorteile von SIP-Trunking auf und welche Gründe für einen Wechsel zu unserer TKD SIP-Trunk sprechen.

Was ist ein SIP-Trunk?

SIP steht für Session Initiation Protocol, ein Netzwerkprotokoll, mit dem Sie Kommunikationssitzungen (i.d.R. Telefongespräche) steuern können. Trunk ist das englische Wort für Strang oder Bündel, da mehrere Rufnummern zu einem Anschluss oder SIP-Account zusammengefasst werden. Bei einer normalen VoIP-Verbindung hat jede Nummer einen eigenen SIP-Account.

Ein SIP-Trunk kann als virtueller Kanal betrachtet werden, der Ihre Telefonanlage mit Ihrem Telefonanbieter verbindet. Signal- und Sprachströme werden mithilfe der Voice-over-IP- Technologie (VoIP) über das Internet gesendet. SIP-Trunks können anstelle herkömmlicher ISDN- Anschlüsse oder als Ergänzung zu bestehenden ISDN-Anschlüssen verwendet werden.

Im Gegensatz zu privaten VoIP-Verbindungen, denen nur eine Rufnummer zugeordnet ist, lassen SIP-Trunks mehrere Rufnummern (sog. Rufnummernblöcke) zu. Das bedeutet, dass die Nebenstellen bzw. Endgeräte aller Mitarbeiter über einen gemeinsamen Anschluss mit dem Telefonnetz verbunden sind. Ein SIP-Trunk kann auch mehrere Anrufe gleichzeitig führen. Die Telefonanlage übernimmt die Verwaltung der Durchwahlnummern und regelt die Verteilung ein- und ausgehender Anrufe.

Wie funktioniert ein SIP-Trunk?

Wie die klassische VoIP-Telefonie erfordert die Telekommunikation über einen SIP-Trunk eine Breitbandverbindung, über die Sprachpakete übertragen werden. Mit SIP-Trunking können Sie mehrere Telefonnummern zu einem Nummernblock zusammenfassen, der direkt unter einem Konto gewählt werden kann. Eine zentrale IP-basierte Telefonanlage (PBX) registriert und leitet eingehende Anrufe an Nebenstellen weiter.

Vorteile eines SIP-Trunkes

Reduzierte monatliche Leitungsgebühren – Die Verwendung mehrerer Leitungen und Nebenstellen kann sehr kostengünstig sein.

Sinkende Gesprächstarife – Die große Auswahl an SIP-Trunk-Anbietern und der daraus resultierende Wettbewerbsdruck haben zu einem deutlichen Rückgang der Gesprächstarife geführt.

Besserer Kundenservice – Ermöglichen Sie Ihren Kunden, Sie unter zusätzlichen geografischen (lokalen) und internationalen Telefonnummern zu kontaktieren. Dem SIP-Trunk wird eine entsprechende Nummer hinzugefügt und der IP-Telefonanlage zugewiesen. Eine geografische Telefonnummer bietet niedrigere Anrufgebühren für Ihre Kunden.

Kein Rufnummernwechsel im Falle eines Umzugs – SIP-Trunks sind Cloud-basiert und somit nicht an einen bestimmten Standort gebunden. Auch wenn Sie Ihren Firmenstandort verlegen, ändert sich Ihre Telefonnummer nicht. Kunden können Sie wie gewohnt kontaktieren. Anrufe müssen nicht von Ihrem Telefonanbieter umgeleitet werden, was zeitaufwändig und teuer sein kann.

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Ihr Team der TKD!